Süpermarket süper bir tuzak mı?

2024 Yazar: James Gerald | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 14:18

Süpermarketler şüphesiz zamanımızın bir işaretidir. Ve bu yeni süper uygun mağazalarda her şey harika görünüyor. Hem açık hem de parlak, arabalar sağlanıyor ve yemek tadımları yapılıyor ve kimse sizi bir seçim yapmak için acele etmiyor, yürüyüşe çıkıyor, istediğiniz kadar seçin ama… Bir noktada fark ediyorsunuz ki, gidiyorsunuz. bir torba yoğurt ve çörek almak için süpermarkete girersiniz, nedense cüzdanın tüm içeriğini orada bırakırsınız.

En gerekli şeyler için uğradıktan sonra, görünüşe göre kimsenin sizi almaya zorlamadığı bir sürü gereksiz şey satın alıyorsunuz. Ama bu tamamen doğru değil. Dünyanın her yerinden kaç kişinin bir müşterinin süpermarkette mümkün olduğunca çok para bırakmasını sağlamak için kafa patlattığını hayal bile edemezsiniz. Dahası, onu veya bu miktarı şu veya bu ürüne harcamaya karar verenin kendisi olduğuna ve bu nedenle savurganlığından kendisi sorumlu olduğuna ikna etmek.

Alıcıların parasını boşa harcama sürecindeki "evrenin merkezi" uzun zamandır dürtüsel satın alma olmuştur. O, her süpermarket sahibinin ana endişesi, baş ağrısı ve en yüksek hedefidir. Dürtüsel satın alımları artırmak, işinizi başarılı kılmak anlamına gelir.

Tüm satın almalar planlı, yani alıcı için hayati öneme sahiptir: ekmek, süt, et, çay vb. Sonunda bir neşe, prestij göstergesi yap, kurnazlıkla zaptetmeyi, sonra …

Başarılı süpermarketlerde, planlı satın almaların %40'ına karşılık anlık satın almaların sayısı %60'a ulaşmaktadır.

Alıcıyı etkilemek, dürtüsel satın almaya itmek için, nüfusun hangi kesimlerinin, hangi cinsiyet ve maddi zenginlikten olduğunu, süpermarketleri ziyaret ettiğini ve nasıl alışveriş yaptığını öğrenmek gerekir. Alıcıların %40'ının her yaştan ortalama gelirli kadın, %20'sinin ortalamanın altında gelire sahip erkek, %15'inin varlıklı erkek, %10'unun alaycı bir şekilde "hayatta kalan" olarak adlandırılan emekliler, %10'unun ise emekli olduğu ortaya çıktı. geliri ortalamanın altında olan kadınlar ve %5'i ortalamanın altında olan gençler, yani okul çocukları ve öğrencilerdir.

Bu alıcı kategorilerinin her biri seçimini farklı yapar, reklam, yenilikler, yarim ambalajı vb. ile ilgilidir. Örneğin emekliler, kural olarak, reklamlara inanmazlar, satıcılarla iletişim kurmayı severler, doğru ürünü aramak için saatler harcamaya hazırdırlar. Kadınlar daha çok yeniliklere odaklanıyor, dürtüsel alışverişler yapıyor, sağlığa, sağlıklı beslenmeye, kendilerini dekore etme imkanlarına dikkat ediyor ve bu da yaptıkları alışverişlere tam olarak yansıyor. Zengin erkekler genellikle pahalı yiyecekler, lezzetler, alkol alırlar, tanınmış markaların ürünlerine odaklanırlar, mağazada uzun süre kalmayı sevmezler. Gençler çok fazla dürtüsel satın alma yapıyor, satıcılarla iletişim kurmuyor ve reklamcılık konusunda kesinlikle kararsız.

Özel ilgi alanları: sonunda meyve cenneti ve chupa chups

Süpermarket salonunun tüm alanı, gerçekte veya en azından zihinsel olarak üç bölüme, üç sanal bölgeye ayrılabilir. Mağaza girişinden mağazaya olan uzaklık derecesi açısından değerlendirilmelidirler. İlk bölge yolun başlangıcına en yakın, ikincisi biraz daha ileride, üçüncü bölge ise oldukça derin. Mağazaya 5 dakika koşan zengin adamlar ilk bölgeden daha ileri gitmezler - her şeye aynı anda ihtiyaç duyarlar ve fiyat önemli değildir. Aranıyor - lütfen! - en pahalı ürünlerin tümü birinci bölgededir.

Ancak titiz ev kadınları ve zamana üzülmeyen gayretli emekliler her zaman, kural olarak en ucuz malların bulunduğu üçüncü bölgeye ulaşırlar.

En uzak ikinci bölgede, genellikle ortalama gelire sahip bir kişinin sofrası için temel ürünler bulunur: süt, tereyağı, yoğurt, peynir, süzme peynir, yumurta, yarı mamul ürünler.

Planlanan satın alımlara dahil olan yüksek talep gören malların çoğu zaman salonun farklı uçlarında bulunduğuna dikkat edin. Ekmek ve süt nadiren birbirine yakındır ve birinden diğerine geçerken, daha önce planlanmamış olan başka bir şey satın almak için birkaç kez cazip olacaksınız. Ancak genellikle dürtüsel olarak satın aldığımız ve yakınlarda "bir avuç" olan ürünler. Cips, fındık, kraker, kurutulmuş balığın yanında bira. M-mm, nasıl baştan çıkarılmazsın?

Süpermarkete seyahatinizin genellikle nasıl başladığını hiç fark ettiniz mi? Tabii ki meyve tezgahından! Girişte küçük bir "meyve cenneti" tazeliğin bir işaretidir. Diğer ürünlerin kalitesinin garantisi olarak hizmet eder. Ve yolculuğun başlangıcındaki meyveler, görevi alıcıyı kesinlikle yavaşlatmak olan "hız sınırlayıcıları" rolünü oynar. İki elmasını tartmasına izin verin, sakinleşin ve yavaş yavaş dükkândaki yolculuğuna ilgiyle bakarak devam edin.

Süpermarket geziniz nasıl bitiyor? Tabii ki, gişe tarafından! Burası herhangi bir alıcı tarafından kaçınılamaz. Dürtüsel alımların en kapsamlı bölgesi yazar kasaların çevresinde bulunur: sakız, jilet, tatlılar, küçük oyuncaklar vb. En ilginç şey, aynı ürünler süpermarketin diğer bölümlerinde de bulunabiliyor, ancak kasada çoğaltılıyor ve yine dikkat çekiyor. Ve burada nasıl direnebilirsin, özellikle çizgi yavaş hareket ederse ve çocuk kaprisliyse ve bir chupa-chups isterse. Küçük satış ürünlerinin sık sık çalınmasına rağmen, uzmanların dilinde "yem bölgesi" olarak adlandırılan kasanın yanındaki bu "tuzak", süpermarkete toplam kârın yaklaşık% 20'sini getiriyor.

sadece elini uzat

160 ila 180 cm yüksekliğindeki ortalama bir insanın süpermarketteki raftan elini uzatarak güvenle alabileceği her şey - bunlar her şeyden önce size "satmak" istedikleri mallardır. Fiyatı ortalama veya yüksek, marka tanıtılıyor, raf ömrü çok uzun değil. Kural olarak, biraz daha yüksek olan her şey daha ucuzdur. Ve en ucuz ürünler genellikle ayaklarınızın altında. Örneğin, eşyaları değiştirirseniz, en ucuzu ortaya ve en pahalıyı aşağıya koyarsanız, mağazanın satışları keskin bir şekilde düşecektir.

Malların nasıl yerleştirildiği de özel bir bilimdir. En üst sepetlere cips ve kuruyemişle doldurulması bir rahatlama hissi yaratır, arkadaşlarla bir tatil anılarını çağrıştırır ve şimdi: "İki paket cips alacağım! Burada nerede bira içelim?" Ve raflarda pahalı şaraplar bulunan tek şişeler, çok az insanın böyle bir lüksü karşılayabileceği münhasırlıktan "bahsediyor" ("Neden kendinizi şımartmıyorsunuz? Bir kez yaşıyoruz!")

yem renkleri

Parlak ambalaj her zaman dikkat çekecek, ancak mutlaka bir satın almaya teşvik etmeyecektir. Bu nedenle, her mal türü için belirli bir renk ve ton tercih edilir. Pastel renkler, pembe, açık mor, limon, çocuksuluk ve tazelik ile ilişkilidir. Hijyen, sağlık ve çocuklar için yumuşak oyuncaklarla ilgili ürünlerin tasarımına iyi uyum sağlarlar. Kahverengimsi, bej ve koyu yeşil tonları rahatlık ile ilişkilendirilir ve şarap reyonunun dekorasyonu için mükemmeldir. Soğuk, "buzlu" tonlar bilgisayar ve ev eşyalarının dekorasyonu için uygundur ancak manav reyonlarında satış seviyesini düşürür. Tersine, bilinçaltı düzeydeki sıcak renkler, aynı bilgisayarların alıcılarına hitap etmeyecektir.

Saf, canlı renklere bakıldığında, araştırmalar kadınların sarı ve kırmızı ambalajlara daha çok ilgi duyduğunu, erkeklerin ise maviye ilgi duyduğunu göstermiştir.

Kokular…

Kahve, taze pişmiş çörekler ve tütsülenmiş sosis kokularının süpermarket müşterilerini en çok etkilediği uzun zamandır bilinmektedir. İştahı kışkırtırlar, açlık yanılsamasına neden olurlar ve sizi birçok gerekli ve gereksiz ürün almaya teşvik ederler. Bu kokular süpermarkette "doğal olarak" görünmüyorsa, genellikle özel aromalarla püskürtülür.

… ve sesler

Her süpermarketteki sağlam arka plan sorunu kendi yolunda çözülür. Yetkili bir yaklaşım, alıcıların durumuna ve günün saatine bağlı olarak melodi seçimidir. Sabah, emekliler saatinde, eski hitlerin ve pop sanatçılarının melodileri duyulur, öğle yemeğine, gençler düştüğünde ritimler daha modern hale gelir ve akşamları hafif pop müzik tercih edilir. Her durumda, melodiler neşeli olmalı, ancak müşterilerin ayrılmak için acele etmemeleri için çok hızlı olmamalıdır.

Yani bir yandan süpermarketlerdeki gelişmeler müşterinin hayatını daha rahat ve parlak hale getirirken, aynı zamanda zevk için para ödemeniz gerektiğini de biliyoruz. Para. Alışveriş yapmak. Ziyaret sayısı.

Rağmen süpermarket en basit ipuçlarını kullanarak aldatılabilir:

1) aç mağazaya gitmeyin;

2) çok ürün alacaksanız bir liste yapın ve bu listeden sapmayın;

3) yanınıza harcayabileceğiniz kadar para alın;

4) süpermarketin üçüncü bölgesine ulaşmak için tembel olmayın;

5) alt raflara bakın - paradan tasarruf edeceksiniz;

6) bir veya iki ürün alacaksanız sepete atmayın.

Ve Ötesi. İstatistiklere göre, en fazla dürtüsel satın alma, bekar insanlar tarafından, biraz daha az - çocuksuz çiftler tarafından yapılır ve orada çocuklu bir ailenin tüm dürtülerine çok az itaat eder (bir lolipop hakkında vahşi çığlıkları dinlemedikleri sürece). ödeme) ve bu nedenle iki ipucu daha:

7) yalnız alışverişe gitmeyin;

8) Bir aile kurduktan ve bir çocuk doğurduktan sonra, süpermarket zinciri adı verilen bir tür canavarlar şirketinin hızlı bir şekilde zenginleşmesi için hiçbir şans bırakmıyorsunuz!