Samimi olmayan bir gülümseme ruh için kötüdür
Samimi olmayan bir gülümseme ruh için kötüdür

Video: Samimi olmayan bir gülümseme ruh için kötüdür

Video: Samimi olmayan bir gülümseme ruh için kötüdür
Video: Kötü Sonlar 2024, Mayıs
Anonim
Image
Image

Amerikalı bilim adamları bir kez daha dünyayı şaşırttı. Daha doğrusu, çalışanlarla ilgili kısmı. Görünüşe göre, alaycı şaka "Gülümse, patron aptalları sever" çoğunlukla doğrudur. Gerçek şu ki, iş arkadaşlarınıza veya müşterilerinize samimiyetsiz bir şekilde gülümserseniz, derin bir depresyona girebilirsiniz.

Michigan Üniversitesi'nden uzmanlar tarafından yürütülen deney, iki hafta boyunca izlenen otobüs şoförlerini içeriyordu. Dikkatli gözlem, deneklerin zor olduğu ve bir gülümsemeyi sıktıkları günlerde, kasvetli olduklarını ve işi reddetmeye daha meyilli olduklarını gösterdi. Grupta kadınlar da vardı. Sevinç taklidi yapma olasılıklarının daha yüksek olduğu ortaya çıktı.

Uzmanlar, olumsuz düşünceleri maskeleme eğiliminin bu düşünceleri daha da kalıcı hale getirebileceğini öne sürüyor.

Sonuç olarak, deneyin sonunda bilim adamları, samimiyetsiz bir gülümsemenin sadece ruh halini kötüleştirmekle kalmayıp, aynı zamanda emek verimliliğini daha da kötüleştirdiği sonucuna vardılar. Bu, çalışanları her saniye dostça davranmak zorunda olan birçok firmanın kurumsal etiğine aykırıdır. Bu, öncelikle satış görevlileri, banka çalışanları, çağrı merkezi çalışanları vb. için geçerlidir.

“İşverenler, çalışanlarını gülümsetmenin kurum için büyük bir artı olacağını düşünüyor. Bununla birlikte, bu tamamen doğru değil, çünkü bir gülümseme uğruna gülümsemek duygusal tükenmeye yol açabilir, - çalışmanın yazarlarından biri olan Brent Scott'ı açıkladı.

Samimi olmayan bir gülümsemeden samimi bir gülümsemeyi nasıl ayırt edebilirsiniz? Bilim adamları muhatabın gözlerine dikkat etmeyi tavsiye ediyor, Ytro.ru yazıyor. Bir kişi yürekten gülümsediğinde, gözlerinin köşeleri yükselir. Yüzün üst kısmının mimikleri hareketsiz kalıyorsa, size samimiyetsiz bir gülümseme sunulmuştur.

Önerilen: